Fakturavilkår og salgsbetingelser
SALGSBETINGELSER
PRIS -
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inklusive alle avgifter (merverdiavgift, toll, og lignende) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje med videre) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i handlekurven før bestilling er foretatt.
LEVERINGSOMRÅDE -
Vi leverer planter til hele sør, øst og midt Norge - unntatt ikke brofaste øyer.
FOREBEHOLD -
Vi tar forbehold for tastefeil, prisfeil, leveringsforsinkelser, moms-, valuta- og avgiftsendringer, prisstigninger, force majeure, utsolgte eller utgåtte varer samt leveringssvikt fra våre leverandører.
ORDREBEKREFTELSE OG FAKTURA -
Når vi har mottatt din bestilling, sendes ordrebekreftelse på e-post. Etterfølgende fremsendes faktura/bekreftelse på e-post. Ordren anses ikke som bindende før faktura / bekreftelse er fremsendt.
GARANTI -
Vi har selvfølgelig full garanti på transportskader men det er vanskelig å gi en 100% garanti på levende planter over tid ettersom plantene er ute av vår kontroll etter levering til deg. Evt. reklamasjoner må derfor komme senest 3 måneder etter levering. Oppstår det et problem er du dekket av vår vekstgaranti uansett om planten ikke har tilfredsstillende vekst eller dør. Skulle du være så uheldig at planten dør eller ikke har tilfredsstillende vekst får du 50 % på nye barrotsplanter, 20 % på planter i potte og 25 % på ferdighekk. Les mer om vekstgarantien her (link).
For øvrig gjelder alminnelige regler etter forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven. Bemerk at kjøp av levende planter er unntatt fra angrerett på 14 dager etter forbrukerkjøpsloven § 22 punkt b (varer som går raskt ut på dato). Andre varer som du kjøper hos oss har du angrerett på.
KREDITTSJEKK -
Hvis du velger å betale med faktura gjennomføres kredittsjekk. Kredittsjekken vil generere et gjenpartsbrev med dine kredittopplysninger.
GAVEKORT -
Gavekort er gyldige i 1 år fra kjøpsdato.
BETALLING -
Betaling trekkes fra bank/kredittkort, eller faktura sendes, når vi starter med å forberede plantene for sending.
VILKÅR FOR BETALING GJENNOM BAMBORA / WORLDLINE
1. Betaling
Vi tilbyr kortbetaling, Vipps betaling og faktura/delbetaling gjennom Bambora / Worldline.
2. Faktura & delbetaling
I samarbeid med Walley, tilbyr vi faktura og delbetaling. Betale senere innebærer at du får varene hjem til deg før du betaler. Du kan deretter velge om du vil betale hele beløpet med en gang, eller om du ønsker å dele det opp i mindre deler. Forfallsdatoen kan variere, og angis på faktura eller delbetalingsanvisningen som sendes til deg. Leveringsmåten samt eventuelle avgifter vises i kassen før du bekrefter kjøpet. For å delbetale kjøpet kreves at du inngår en kredittavtale med Collector Bank AB (registrert innehaver av varemerket Walley) før fakturaen forfaller til betaling. Dette gjør du enkelt ved å signere og sende inn kredittavtalen, se my.walley.no.
En mindre kredittvurdering vil bli utført, og dette innebærer at dine kredittopplysninger blir innhentet. Ved forsinkelser eller manglende betaling blir det bli lagt til en forsinkelsesavgift samt forsinkelsesrenter. Fullstendige vilkår for Walley finner du her og villkor for Standard europeisk brukerkreditinformasjon (SECCI) finner du her.
På my.walley.no kan du se alle fakturaene dine fra Walley.2.1 Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling
Collector Bank (tidligere Lindorff/Lowell) kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt kundeservice via e-post på bill@lowell.no eller via telefon 23 17 11 56, mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00
2.2 Pris
En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.
NETTBUTIKKEN
Denne nettbutikk er eiet av Planteglede AS, organisasjonsnummer 920577660. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon
Telefon nummer: 6779 3087
Epost adresse: info@planteglede.no
Juridisk adresse: Torvveien 4, 1383 Asker